Veilig kopen

'Verkoop op afstand‘

Ter bescherming van consumenten bestaat er de wet ‘Verkoop op afstand‘, waaraan wij ons uiteraard houden: Na ontvangst van de artikelen heb je het recht om deze, zonder opgave van reden, binnen zeven dagen te retourneren, mits deze ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden retour ontvangen. De kosten van het retour zenden komen voor jouw rekening. Het door jou betaalde bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort op je bankrekening. Tip: bewaar altijd een bewijs als je een product terugstuurt. Bijvoorbeeld een bewijs van terugzending van het postkantoor. Zie ook Algemene voorwaarden en Retourneren.

Hoe kan ik veilig betalen?

Je kiest zelf de betaalmethode tijdens de bestelprocedure van onze webwinkel.
Dit kan op 2 manieren:

1. Je betaalt via iDEAL (internetbankieren). Alleen mogelijk binnen Nederland

Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en direct je online aankopen afrekenen. Je rekent af in je vertrouwde Internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Als internetbankierder kun je direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat je je daarvoor hoeft aan te melden. Aan betalingen via iDEAL zijn geen kosten verbonden. iDEAL ondersteunt betalen via: ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, Regio Bank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers. Wil je meer weten over iDEAL, klik dan hier.

2. Je betaalt vooruit via je bank

Door het totaalbedrag over te maken op onze bankrekening ING 5559113. t.n.v. World Natural Products te Voorburg, onder vermelding van het order/faktuurnummer. Wij gaan tot verzending over als het totaalbedrag bij ons ontvangen is.
Voor klanten buiten Nederland: IBAN: NL58INGB0005559113 BIC/SWIFT: INGBNL2A

Let op! Indien je de IBAN en BIC code niet doorgeeft aan je bank wordt er € 17,- extra kosten berekend. In sommige gevallen wordt de helft van deze kosten aan ons berekend. Wij zijn helaas genoodzaakt dit aan je door te belasten.

Wat gebeurt er nadat ik besteld heb?

Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je binnen enkele minuten een bevestigingsmail op het door jou opgegeven e-mail adres. Heb je geen bevestigingsmail ontvangen, klik dan hier. Wanneer je bestelling verzonden is krijg je hiervan bericht en ontvang je in de bijlage van je mail een tekstdocument van je faktuur welke je digitaal kan bewaren, maar ook kan uitprinten t.b.v. je administratie.

Daarna wordt je bestelling zo spoedig mogelijk thuisbezorgd.